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Documento del Comitato centrale della Federazione Ipasvi
proposto il 12 maggio 1996
Io infermiere mi impegno nei tuoi confronti a:
- PRESENTARMI al nostro primo incontro, spiegarti chi sono e cosa posso fare per te.
- SAPERE chi sei, riconoscerti, chiamarti per nome e cognome.
- FARMI RICONOSCERE attraverso la divisa e il cartellino di riconoscimento.
- DARTI RISPOSTE chiare e comprensibili o indirizzarti alle persone e agli organi competenti.
- FORNIRTI INFORMAZIONI utili a rendere piu' agevole il tuo contatto con l'insieme dei servizi sanitari.
- GARANTIRTI le migliori condizioni igieniche e ambientali.
- FAVORIRTI nel mantenere le tue relazioni sociali e familiari.
- RISPETTARE il tuo tempo e le tue abitudini.
- AIUTARTI ad affrontare in modo equilibrato e dignitoso la tua giornata supportandoti nei gesti quotidiani di mangiare, lavarsi, muoversi, dormire, quando non sei in grado di farlo da solo.
- INDIVIDUARE i tuoi bisogni di assistenza, condividerli con te, proporti le possibili soluzioni, operare insieme per risolvere i problemi.
- INSEGNARTI quali sono i comportamenti piu' adeguati per ottimizzare il tuo stato di salute nel rispetto delle tue scelte e stile di vita.
- GARANTIRTI competenza, abilita' e umanita' nello svolgimento delle tue prestazioni assistenziali.
- RISPETTARE la tua dignita', le tue insicurezze e garantirti la riservatezza.
- ASCOLTARTI con attenzione e disponibilita' quando hai bisogno.
- STARTI VICINO quando soffri, quando hai paura, quando la medicina e la tecnica non bastano.
- PROMUOVERE e partecipare ad iniziative atte a migliorare le risposte assistenziali infermieristiche all'interno dell'organizzazione.
- SEGNALARE agli organi e figure competenti le situazioni che ti possono causare danni e disagi.
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